Вакансии

Бюро переводов "Ак Йорт" приглашает новых сотрудников

 

 

Мы прошли долгий путь, на котором приобрели достойную репутацию, обширную клиентскую базу, дружный и профессиональный коллектив и сертифицированную систему менеджмента качества. Теперь мы готовы активно расширять клиентскую базу и приглашаем  профессионалов, готовых к сотрудничеству с нами на долговременной основе:

 

ОФИС-МЕНЕДЖЕРА

Конечным результатом вашей работы будет количество довольных клиентов.

 

Вам необходимо будет:

 

• вовремя начинать рабочий день;
• обеспечивать жизнедеятельность офиса (контроль исправности тех. оборудования, наличие необходимых ресурсов, поддержание порядка и чистоты, наличие и актуальность рабочих инструментов)
• общаться с заказчиками по телефону и лично;
• выявлять потребности и уточнять требования заказчика;
• подбирать наиболее оптимальные решения для заказчика, продавать услуги по переводу и сопутствующие услуги Компании;
• регистрировать заказы в CRM в полном объеме, вносить все изменения в CRM, поддерживать данные и статусы в системе в актуальном режиме;
• производить сканирование, ксерокопирование и верстку документов и др. операции по запросу;
• держать в курсе всего процесса до его завершения заказчиков оговоренным путем – смс/e-mail/тел.;
• выдавать документы заказчику в указанные ранее сроки;
• принимать оплату работы, предоставлять необходимые платежные документы заказчикам;
• принимать и обрабатывать входящую корреспонденцию по всем имеющимся информ-каналам (skype, e-mail, соц.сети и др.)
• готовить промежуточные отчеты для работы остальных структур (бухгалтерии, отдела контроля, отдела переводов, отделов по работе с физ. и юр. лицами, курьерской службой и пр.)
• готовить документы для заверения руководителем и/или заверителями, обеспечивать необходимой информацией сотрудников/заказчиков (как пример, время работы нотариуса, пакет нбх. документов для апостилирования и пр.);
• выполнять поручения руководителя.

 

Эта работа для вас, если:

 

- вы любите людей и вам нравится им помогать;

- вы любите продавать качественные услуги,

- вы профессионально развиваетесь в продажах (читаете спец. литературу, посещаете тренинги/семинары/курсы),

- вам нравится ставить цели и находить наиболее эффективные пути для их достижения,

- вы любите находить нестандартные подходы к выполнению поставленных задач;

- вы обладаете природной грамотностью и имеете высшее образование (филологическое или иноязычное)

-вы имеете опыт работы в бюро переводов или сфере перевода на иностранные языки, т.к. вам нужно будет научиться предоставлять качественные консультации по переводческим услугам.

Что мы предлагаем:

 

• Работа в дружной команде по адресу г. Уфа, БЦ "Капитал", Чернышевского, 82/6, Визовый центр, 1 этаж, офис № 1 с 9.00 до 18.00 в будни,
• Прозрачная система оплаты: оклад 10000 рублей + премия 50% оклада при выполнении плана-минимум+% при перевыполнении плана-минимум;
• Оплачиваемая стажировка 3 месяца.

МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Конечным результатом вашей работы будет количество зарегистрированных в системе сделок с внесенной предоплатой. 

Вы можете продавать больше уже существующим клиентам, либо находить тех, у кого есть потребность в наших услугах и продавать им. Вы можете использовать каналы продаж, отработанные и предложенные нами, либо внедрить собственные.

Вам необходимо будет: 

• вовремя начинать рабочий день;
• регистрировать заказы в CRM,
• уточнять требования и выявлять потребности заказчика;
• работать с переводчиками и корректором;
• производить верстку документов;
• держать в курсе всего процесса и по его завершения заказчиков,
• выдавать документы заказчику в указанные ранее сроки;
• принимать оплату работы;
• вносить всю информацию по процессу в CRM-систему. 

Эта работа для вас, если:

- вам нравится продавать качественные услуги,

- вы профессионально развиваетесь в продажах (читаете, посещаете тренинги),

- вы не боитесь увеличивать объемы продаж на новой точке практически с нуля «не выходя из офиса»,

- вам нравится ставить цели и находить наиболее эффективные пути для их достижения,

- вы любите находить нестандартные способы продаж, в сфере продаж услуг вы не являетесь новичком,

- вы обладаете природной грамотностью

- являетесь СТУДЕНТОМ либо имеете высшее образование (предпочтительно филологическое или иноязычное) и/или опыт работы в сфере перевода на иностранные языки.

Что мы предлагаем:

• Рабочий день c 16.00 до 20.00 в будни и с 10.00 до 16.00 суббота.
• Персональный кабинет по адресу ул. Чернышевского, 82 (Бизнес-центр «Капитал»);
• Прозрачная система оплаты: оклад 7000 рублей + премия 100% оклада при выполнении плана-минимум+% при перевыполнении плана-минимум.;
• Оплачиваемая стажировка 1 месяц.
• Работа по трудовому соглашению.

 

МЕНЕДЖЕРА ПО РАЗВИТИЮ НАПРАВЛЕНИЯ

(МЕНЕДЖЕР ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ КЛИЕНТОВ)

Конечным результатом вашей работы будет количество привлеченных в компанию клиентов-юридических лиц, способных потенциально принести прибыль во много раз превышающую стоимость их привлечения. Вы можете пользоваться любыми каналами привлечения без территориальных ограничений.

 Эта работа для вас, если:

- интересуетесь современным маркетингом,
- достаточно азартны, чтобы ставить конкретные цели и любыми легальными способами их достигать;  
- имеете успешный опыт в сборе и анализе рыночной информации,
- умеете делать выводы и разрабатывать эффективные способы привлечения клиентов;
- способны расширять уже имеющуюся клиентскую базу;
- достаточно профессиональны, чтобы применить уже известные вам и освоить новые способы привлечения клиентов в новой для Вас сфере – перевода на иностранные языки, или уже имеете опыт в этой или смежных сферах;
- владеете грамотной речью и высшим образованием.

 Что мы предлагаем:

Свободный график (вы сами планируете свое рабочее время).

С каждой продажи вы получаете 8 %, выплаты производятся сразу в конце каждой недели, оклад не предусмотрен. Средний прогнозируемый доход в месяц от 40 000 рублей. Хороший продавец может заработать более 150 000 рублей.

Оплата труда – еженедельно.

Выделенная линия IP-телефонии

 

ДИСПЕТЧЕРА-КОНСУЛЬТАНТА

К нам постоянно поступают заказы на письменный и устный перевод от наших текущих и новых клиентов, но наши менеджеры не успевают их обрабатывать, поэтому мы ищем в команду эффективного диспетчера-консультанта на телефон.

 Конечным продуктом вашей деятельности будет количество клиентов, дозвонившихся с первого раза, получивших качественную консультацию, верно распределенных на соответствующего специалиста вместе с  верно и своевременно заполненной карточкой клиента.

 

Вам необходимо будет:

- вовремя начинать рабочий день,

- обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования и программного обеспечения,

- принимать все поступающие звонки;

- следуя скриптам и алгоритмам работы, предоставлять качественную консультацию клиенту;

- заполнять его карточку в ЦРМ и распределять на нужного специалиста.

 Эта работа для вас:

• если у вас приятный голос,
• грамотная и четкая речь,
• быстрая скорость печати;
• вы любите, хотите и умеете общаться с людьми, помогать им;
• «превосходное обслуживание» - это тот отзыв, который вы хотели бы получать от каждого позвонившего клиента;
• вы внимательны даже к мелочам и письмо к нам вы начинаете со слов «отличного дня»;
• вы хотели бы стать экспертом-консультантом в области перевода на иностранные языки.

 

Что мы предлагаем:

 * Работу по договору оказания услуг на дому.

* График работы – с 8:00 до 16:00 либо с 16:00 до 24:00.

(Возможна небольшая загруженность в выходные по согласованию).

* Прозрачная система оплаты: оклад 8000 рублей. Дополнительная бонусная оплата с каждого обработанного звонка (по закрытию сделки). В первый месяц работы, ожидаемый доход 15000 рублей. В дальнейшем увеличение дохода от объема сделок.

* Покрытие расходов на оборудование и программное обеспечение.

* Чёткие инструкции к работе.

* При 100% выполнении KPI перспектива карьерного и финансового роста.

 

приглашаем к сотрудничеству ПЕРЕВОДЧИКОВ

Требования:

 *высшее лингвистическое образование

*дополнительное высшее образование приветствуется

*опыт работы не менее 5 лет;

*владение CAT программами;

*отличное знание русского и языка-пары;

*усидчивость;

*внимательность;

*пунктуальность.

 

Резюме присылать строго на адрес: vacancy@akyort.com

с пометкой "вакансия с сайта "Ак Йорт"